Personalización de Invitados
Gestión de la Fiidelización
Base de Datos Centralizada
HOTEL CRM SOFTWARE
Involucra a tus Huéspedes en Cada Etapa de su Viaje Hotelero a Través de la Automatización
Conoce mejor a tus huéspedes y conéctalos con el contenido, los métodos de comunicación y los servicios adecuados en el momento correcto, gracias a la segmentación predefinida y la automatización de correos electrónicos.
Perfilado de Huéspedes
Segmentación de Datos
Marketing por Correo Electrónico Automatizado
SEGMENTACIÓN DE DATOS
Entrega Marketing Dirigido al Público Correcto
Nuestro potente motor de segmentación del software CRM hotelero te permite llegar a grupos específicos de huéspedes según sus ingresos, demografía y comportamiento. Ya sea que prefieras el control manual o la asistencia de AI, notarás un mayor compromiso y satisfacción a través de estrategias de marketing personalizado.
BASE DE DATOS CENTRALIZADA
Obtén Una Visión de 360° de Tus Huéspedes
Nuestro CRM para la hospitalidad ofrece una base de datos centralizada que proporciona una visión integral y en tiempo real del historial y las preferencias de cada huésped en todas tus propiedades. Esta información te permite ofrecer experiencias personalizadas que encantan y fidelizan a los huéspedes.
10.10.2022 Recibe una encuesta al finalizar la compra
01.10.2022 - Correo de bienvenida enviado
08.10.2022 - Se envía una promoción interna al hacer el check-in
El 12.02.2022 se enviaron nuevas promociones del hotel
AUTOMATED EMAIL MARKETING
Optimiza Las Comunicaciones y Aumenta la Eficiencia
Automatiza las campañas de marketing por correo electrónico de tu hotel para garantizar una comunicación oportuna y relevante con tus huéspedes, sin necesidad de un esfuerzo manual constante. Disfruta de una mayor eficiencia y una mejor participación de los huéspedes a través del software CRM para hoteles.
PERSONALIZACIÓN DEL INVITADO
Crea Experiencias Únicas y Memorables para los Huéspedes
Aprovecha los datos detallados de los huéspedes para ofrecer recomendaciones, contenido y ofertas personalizadas. Nuestro CRM para hoteles te permite brindar una experiencia a medida que distingue a tu hotel y hace que los huéspedes regresen.
PROGRAMA DE LEALTAD MULTINIVEL
Crea Lealtad de los Huéspedes con Programas de Recompensas
Implementa un programa de gestión de lealtad hotelera multinivel para reconocer y recompensar a tus huéspedes. Ofrece puntos y beneficios exclusivos que fomenten estancias repetidas y promuevan una lealtad duradera.
PERFILES DE LOS INVITADOS
Mejore el Servicio con Perfiles Completos de Huéspedes
Desarrolla perfiles detallados de cada huésped para personalizar tus servicios e interacciones según sus necesidades únicas. Este enfoque personalizado conduce a una mayor satisfacción y lealtad de los huéspedes a través de un cuidado efectivo de los mismos.
Hotel CRM Software
Funcionalidad Clave
Propiedades Múltiples
Gestiona sin problemas los perfiles de huéspedes en todos tus hoteles.
Programa de Lealtad
Crea un programa de lealtad multinivel para tus huéspedes.
Integración con PMS
Integrarse con los PMS de Opera, Mews y Cloudbeds.
Ventas y Automatización
Marketing por correo electrónico automatizado y gestión de leads hoteleros
Pro
Recomendado para hoteles medianos y grandes enfocados en marketing y ventas.
Todo en Standard, Plus:
Gestión de leads hoteleros
Convierte leads hoteleros en 4 pasos.
Gestión de Cuentas
Acceso a detalles de contacto, gastos y actividades de ventas del hotel.
Segmentación de leads
Segmenta leads para iniciativas de marketing hotelero.
Informes de Ventas
Acceso a informes de leads e ingresos.​​
Avanzado
Adecuado para grupos hoteleros que buscan un programa de lealtad integral.
Todo en Pro, Plus:
Programa de Lealtad
Configura un programa escalonado.
Gestión de redenciones
Configura las redenciones en el hotel y en canales de terceros.
Gestión de premios
Agrega un catálogo de premios y establece restricciones y criterios.
Informes de Lealtad
Informes de lealtad, premios y puntos.​​